關於手碟 (Handpan) 的一切資訊及在 Handpan.World 的選購指南
Handpan.World 服務
Hadpan.World 支援服務
很高興你能踏入靈鼓（Handpan）的世界。若想了解這種迷人的樂器，我們這裡絕對是你的首選。我們非常樂意協助你實現擁有專屬靈鼓的夢想，並陪伴你找到最適合你的樂器。
歡迎瀏覽我們的線上商店，這裡有我們提供的各式型號供你選擇。或許你能直接發現讓你一眼心動的樂器：
個人電話諮詢：
我們的 Handpan.World 團隊隨時樂意為你提供個人化的電話諮詢服務。我們深知找到完美的樂器可能充滿挑戰，因此我們致力於協助你做出最佳選擇。無論你有關挑選靈鼓、不同音階或我們服務的問題，我們都在這裡為你服務。我們經驗豐富且充滿熱情的靈鼓演奏家將撥出時間，針對你的個別需求進行全面說明。你可以在我們的營業時間內透過電話聯繫我們；或者，你也可以寄電子郵件給我們，我們將會儘速與你聯繫。
我們期待能為你提供協助，並陪伴你踏上這段音樂旅程。
我們在五十多個城市設有 Handpan.World 展示中心，為您提供嘗試各種手碟（Handpan）的絕佳機會。我們經驗豐富的展示中心合作夥伴將從旁協助，幫助您找到最適合的樂器。您可以親自試奏，並獲得詳盡的專業建議，以便做出明智的選擇。
我們的展示中心提供：
- 具代表性的手碟選擇：體驗來自我們十五家以上製造商的不同音色與設計的多樣性。
- 專業諮詢：我們的展示中心夥伴將竭誠為您解答疑問，協助您挑選最理想的手碟。
- 舒適的氛圍：在我們的展示中心，您可以在輕鬆的環境中測試不同的樂器，並探索手碟那迷人的世界。
我們的目標是讓購買手碟的過程變得盡可能舒適且令人期待。快找尋離您最近的 Handpan.World 展示中心，親自感受我們的專業知識與豐富選擇！
重要提醒：在前往參觀我們的展示中心之前，請務必先預約試奏時間。
歡迎瀏覽我們的線上商店：
在這裡，您可以找到我們提供的各種型號。或許您能直接發現令您心動的樂器：
若您有任何疑問或需要電話諮詢，請隨時與我們聯繫：
我們期待能協助您找到心儀的手碟，並在每一個步驟中為您提供支援。
我們的願景是讓每個人都能實現擁有專屬 Handpan 的夢想，即便其價格不菲。為了減輕購買 Handpan 的經濟負擔，我們提供條件合理的彈性分期付款方案。這讓您可以立即開始享受演奏 Handpan 的樂趣，而無需一次性支付大筆款項。您可以輕鬆地在最長 36 個月的期間內分期支付您的 Handpan 費用。您可以自由選擇每期付款金額及分期期限。此外，您也可以選擇支付頭期款，再將餘額分期支付。
各期限分期條件一覽：
- 0% 利率分期： 分期期限最長為 6 個月。
- 最長 12 個月： 優惠利率，年利率 (APR) 為 4.90%。
- 12 個月至 24 個月： 年利率 (APR) 為 9.1%。
- 24 個月至 36 個月： 年利率 (APR) 為 12.9%。
數位分期付款協議：
您可以線上下載我們的分期付款協議，填寫完畢後提交給我們。這份數位分期付款協議會自動計算產生的利息、總金額及每月還款額。除了您的個人資料外，僅需填寫購買金額、頭期款（若有）及分期期限即可。
亦可使用紙本分期協議：
分期合約也可以填寫紙本並親筆簽名。
-> 隨後請透過此連結，將分期協議的掃描檔或照片傳送給我們。
分期付款資格要求：
- 具備完全行為能力（成年）
- 主要居住地於歐盟境內
- 擁有個人活期存款帳戶
- 有穩定收入
- 持有有效的身分證或護照，並附上載有主要居住地地址的最新證明文件（需隨分期付款協議一併提交影本）
- 非歐盟公民：需具備居留與工作許可，並提供載有主要居住地地址的最新證明文件
每月分期款繳納：
每月分期款請於當月 15 日前匯入 Handpan.World 帳戶：
- IBAN： DE41 4306 0967 8209 4521 02
- BIC： GENODEM1GLS
我們建議您設定自動轉帳，以確保每月準時付款。或者，我們也提供每月 SEPA 直接扣款服務。如需辦理，請填寫下方附上的 SEPA 授權書，並與簽署後的分期協議一併寄送給我們。
取消分期貸款申請：
就買賣合約而言，適用法定撤銷權，該權利最早自收到貨物時起算。若您希望維持買賣合約並改選其他付款方式，您可以撤銷分期付款合約。若您決定取消買賣合約（例如根據遠距合約的 14 天鑑賞期撤銷權），分期付款合約將自動失效。
提前結清未付餘額：
當然，您可以選擇部分或全額結清尚未支付的金額。惟此舉將不影響事先協議好的利息費用。
我們非常期待能協助您實現擁有專屬 Handpan 的夢想。
Handpan.World 租賃服務
您想在購買手碟前試用不同型號，或是為了工作坊或演出暫時需要一台手碟嗎？那麼我們的「手碟租賃服務」將是您的最佳選擇。無論您是猶豫不決，還是想測試各種不同型號，我們都提供了一系列精選的高品質樂器供您租賃。
手碟租賃的優勢：
- 先試後買：探索手碟音樂的魅力，找到最適合您的型號，無需立即做出購買決定。
- 靈活性：提供多種租賃期限選擇，讓您能自由決定使用樂器的時間長短。
- 租金抵扣：若您滿意所租賃的樂器並決定購買，租金將可 100% 抵扣購入費用。若您選擇歸還租賃樂器，我們將贈送相當於租金 50% 的優惠券，供您日後購買手碟時使用。若您在歸還樂器後的 14 天內購買其他樂器，我們更會將該優惠券提升至 100% 的抵扣額度。
租賃費用：
- 最短租期 14 天：140 歐元
- 21 天：196 歐元
- 30 天：250 歐元
- 額外加購天數：每日 8 歐元
注意事項：
- 部分供租賃的樂器為專用租賃品，並非全新商品。若您對租賃型號的音色滿意並決定購買，我們理所當然會為您提供一台全新的手碟。
歸還方式：
-> 透過我們的免費退貨平台，即可輕鬆歸還您的租賃手碟。
您僅需準備我們在訂單確認郵件中提供的客戶編號及訂單編號即可。
我們在歐盟的租賃服務：
我們的租賃服務適用於整個歐盟地區。無論您身在何處，我們都能將您想要的樂器直接送到府上，並透過我們的退貨平台提供便捷的歸還流程。讓您能在家中從容地測試、練習手碟，或將其運用於您的音樂計畫中。
立即使用靈活的 Handpan.World 租賃服務，為您的音樂之旅找到最完美的樂器。
保證音質與音準穩定性
在 Handpan.World，我們極為重視手碟（Handpan）的音質與音準穩定性。我們的樂器由知名製造商精心打造，根據品牌與型號的不同，能維持三至五年的音準穩定。若仍需重新調音，我們提供完善的調音服務（Retune-Service）。
Handpan.World 保固期內的調音服務
所有在 Handpan.World 購買的樂器，皆享有兩年的音準穩定保固。若您的手碟在保固期內意外走音，我們提供免費重新調音服務。
僅需支付 80 歐元的來回運費，用於將樂器寄送至我們的調音師處。
請注意：
如同所有鋼製樂器，手碟存在 ±10 音分（Cent） 的容許誤差範圍。在此誤差值內，手碟並不屬於走音。這是因為溫度差異等因素會導致輕微的頻率偏差。重點在於樂器本身的音程及其諧波聽起來是否協調。
-> 有關音準穩定性與走音的所有資訊，請參閱此部落格文章
因人為因素導致的走音：
保固範圍不包含因人為疏失或外部影響（如掉落、硬物撞擊音域）所導致的走音。若因意外或使用不當導致走音，可使用 Handpan.World 的付費調音服務。
關於 Handpan.World 調音服務與流程的更多資訊，請見下方的服務說明方塊。
-> 請造訪我們的調音與維修頁面。
購買手碟時請注重品質與服務
如今，各大平台上有眾多供應商提供手碟。其中大部分是過度昂貴的中階產品，或是來自亞洲、品質低劣的量產商品。根據經驗，即便是一些音樂商店中較知名的品牌，如 MEINL、Fame、PanAmor、Terre 等，其音質與音準穩定性也尚未成熟。這並不令人意外，因為這些都是在大型工廠中缺乏足夠時間與細節雕琢所生產的量產貨。
我們建議您在購買手碟時，應重視品質，並選擇能夠提供專業調音服務的供應商。合適的品質並不代表一定要買最昂貴的產品。Handpan.World 現也提供價格非常親民（1000 至 1500 歐元之間）、且具備卓越音質與音準穩定性的手碟。
您的樂器將獲得最妥善的照護
我們的目標是最大程度地延長您手碟的使用壽命並優化其音質。無論是在保固期內還是保固期外，您都可以信賴我們會以最細心的方式對待並調校您的手碟。
如需更多資訊或希望尋求諮詢，請隨時與我們聯絡。
每一台手碟隨著時間推移都會失準。根據製造商與工藝的不同，高品質的手碟調音可維持穩定三至五年。然而，高強度的演奏與劇烈的溫差可能會縮短調音的維持時間。因此，樂器的音準能維持多久，也取決於使用者的保養與對待方式。若樂器摔落或遭硬物撞擊（特別是音域區塊），則會直接導致音準偏差。
→ 歡迎閱讀我們的部落格文章，深入了解手碟調音與重新調音的背景：「為什麼手碟會失準？該如何重新調音？」
如果您的手碟已經失準，可以使用我們的重新調音服務。我們會負責處理整個流程。您的樂器將由專人上門收取，並在三至六週內完成完美調音後送回。費用視失準程度而定，約在 200 至 500 歐元之間，另加保險運費（往返）。
依損壞/失準程度之費用概覽：
- 在兩年保固期內，非人為因素或外力影響的正常失準：服務免費 | 運費 80 歐元
- 保固期外的正常失準：200 歐元 + 80 歐元運費
- 因摔落、撞擊等事故導致的嚴重失準：350 歐元 + 80 歐元運費
- 因事故導致嚴重損壞，需將手碟拆開並全面重新調音：500 歐元 + 80 歐元運費
申請重新調音服務時，請寄送一段失準手碟的影片給我們。請分別敲擊每個音域區塊，隨後進行一段即興演奏。這能讓我們初步判斷失準程度，並更好地評估所需的調音工作量。
不接受非本網產品的重新調音：
我們「僅」受理 Handpan.World 網絡內樂器的重新調音服務。
我們收到大量關於劣質手碟的調音請求，這些產品多是在網路上購買的，例如 Amazon、Ebay、Etsy 等平台。
我們的建議是：不要在網路上購買廉價手碟——當然，Handpan.World 的產品除外 😉
此外，根據經驗，Sela、MEINL、Fame、PanAmor、Terre 等音樂商店常見的知名品牌，其音準穩定度也不夠成熟。這並不令人意外，因為它們屬於大規模量產商品，是在大型工廠中製造，缺乏足夠的時間與對細節的講究。
我們收到了許多要求為廉價品、量產商品或製作拙劣的手碟進行重新調音的請求，其中許多根本無法再進行調音。只有結構良好的手碟才能重新調音。
我們建議在購買手碟時，應注重品質並選擇能提供專業調音服務的供應商。適當的品質並不一定意味著最高昂的價格。我們 Handpan.World 現已提供價格非常實惠（1000 至 1500 歐元）且具備卓越音質與音準穩定性的手碟。
-> 歡迎瀏覽我們的線上目錄。
預購：
您對我們目前庫存中沒有的空靈鼓（Handpan）感興趣嗎？沒問題，我們可以為您訂製您心目中的理想空靈鼓。
客製化服務：
在 Handpan.World，您可以根據自己的想法委託製作空靈鼓——無論是音階、音位排列或其他個人化細節。
您是否有心目中理想的音階或音位排列，而我們並未提供標準規格？我們可以請您選擇的製造商依照您的要求為您製作空靈鼓。
如有特殊需求，請透過電子郵件 service@handpan.world 或電話與我們聯繫。
我們的空靈鼓均經過精心製作，以確保最高品質的音色。然而，這樣的品質需要時間。以下是您的空靈鼓預計製作工時概覽：
預計製作工時：
- 標準樂器（9至12個音符，基音 G3 至 B2）：約 4 至 10 週
- 低音調音客製化樂器（基音 A2 至 E2）：最長 3 個月
- 最多 15 個音符的底音樂器（Bottomnote）：最長 3.5 個月
- 最多 21 個音符的底音樂器（Bottomnote）：最長 4 個月
- Svaraa、Aya Sounds、NamiPan 和 Handromeda 製造商：由於訂單量較大，交期可能會更長。
提示：上述製作工時為預估值，並非具約束力的交貨期限。額外因素如運輸時間或可能的清關程序可能會延長交貨時間。
以上預估值係基於我們過往的經驗，僅供參考，不提供任何保證。根據訂單狀況、流程延誤或不可預見的事件，實際製作時間可能會有所變動，可能短於或長於預估時間。
歡迎您隨時向我們查詢進度及預計交貨時間。
提示：所有非現貨商品均為應客戶要求單獨製作，並根據 德國《民法典》(BGB) 第 312 d 條第 4 款視為客製化產品 。
我們明確聲明不提供依據《法國消費者法》第 L 121-20-12 條之預購服務。
提供 30 天換貨服務：
我們為手碟（Handpan）樂器提供靈活的換貨選項。收到手碟後，您有機會親自體驗所訂購手碟的音質。若您對收到的手碟不滿意，可在 30 天內輕鬆申請換貨。此外，我們也提供特殊的換貨選項。
Handpan.World 換貨規定：
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換貨期限：換貨期限自收到商品當日起算。
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免費換貨：可在 30 天內進行一次免費換貨。
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透過 Handpan.World 客服或展廳換貨：透過 Handpan.World 客服或購買該樂器的展廳進行換貨，無需額外費用。
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在其他展廳換貨：若在非原購買地的 Handpan.World 展廳進行換貨，可能會產生 100 歐元的作業手續費。此費用將現場直接支付給負責的 Handpan.World 代表，以補償其時間成本。
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不提供退款：換貨時不予退款。換貨後若有差價，客戶將獲得折價券（若為正差額）或補繳差額發票（若為負差額）。
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額外換貨：若在首次免費換貨後希望再次換貨，將收取 50 歐元的額外處理費，以及 30 歐元的運費（往返運費）。
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特殊換貨選項：即使超過 30 天換貨期限，若樂器狀況良好，仍可獲得換貨資格。在此情況下，我們將收取超過 30 天期限後，每月（不足一月按一月計算）150 歐元的使用費。
14 天退貨權：
我們遵守歐洲關於網購的撤銷與退貨法律。每一位線上零售商均有法律義務在客戶收到商品後，給予其 14 天的退貨權並退還購買金額。若您希望行使此權利，請在 14 天內透過我們的退貨入口網站提交您的退貨申請。
根據 德國《民法典》(BGB) 第 312 d 條第 4 款，客製化產品排除在撤銷權之外。這適用於非現貨、需預訂製作的手碟。明確說明，不提供符合法國消費者法規 L 121-20-12 條的預訂服務。
當然，我們仍對所訂購商品的正確性、音準穩定性及正確的調音負有保固責任。若發現瑕疵，必須在知悉後立即告知，並給予 Handpan.World 修正瑕疵的機會。此外，基於客戶服務精神，Handpan.World 即便對於客製化產品也提供 30 天的換貨權——我們希望每一位 Handpan.World 的使用者最終都能感到滿意。
→ 點擊此處閱讀關於撤銷權的所有詳情
Handpan.World 退貨入口網站：
若您想更換從 Handpan.World 購買的手碟或配件，或想行使退貨權，請透過我們的退貨入口網站申請退貨。
-> 前往 Handpan.World 退貨入口網站
在展廳或工作坊現場購買的退貨與換貨：
在展廳或工作坊現場購買的商品不享有法定退貨權。但我們理解購買決定有時可能不盡如人意。我們追求的目標是讓每位客戶對他們選擇的手碟感到滿意。因此，我們的 30 天換貨選項也適用於現場購買。換貨規定請見上方內容。
Handpan World 合作夥伴計畫：共同塑造手碟的世界
誰可以成為 Handpan World 的合作夥伴？
Handpan World 歡迎與來自世界各地的藝術家、工作坊導師、樂器行、手碟製造商及手碟愛好者合作。
如何成為 Handpan World 的合作夥伴？
若要成為 Handpan World 的合作夥伴，您只需填寫以下聯絡表格，與我們的相關負責人員取得聯繫：https://share-eu1.hsforms.com/1MgJszYfYRe6W4yDMCrE4Vw2b7fv7
合作夥伴的資格要求為何？
參與 Handpan World 合作夥伴計畫並無特別的先決條件，我們會透過與相關負責人員的溝通，共同評估合作的可能性。我們歡迎所有與我們共享手碟熱情，並希望共同參與打造手碟世界的朋友加入。
Handpan World 提供哪些類型的合作夥伴關係？
Handpan World 提供多種合作模式，可根據您的個人需求進行調整。其中包括：
- 網絡合作夥伴：打造您專屬的展示空間，或使用我們的樂器舉辦您的手碟課程。
- 經銷商合作夥伴：以批發價格採購手碟，並在您的店鋪中進行銷售。
- 贊助合作夥伴：支持 Handpan World 推廣手碟文化，並換取您可運用於相關事務的樂器。
- 聯盟行銷合作夥伴：透過您的專屬聯盟連結，為每筆產生的銷售賺取佣金。
- 製造商合作夥伴：在我們的商店中上架銷售您的手碟作品。
購買手碟（Handpan）時的注意事項
Handpan World 的諮詢選項
我可以在哪裡獲得 Handpan World 的諮詢服務？
Handpan World 在購買手碟（Handpan）前提供多種諮詢管道：
- 展示間（Showroom）：歡迎蒞臨我們位於慕尼黑的展示間，親自體驗各種手碟，並諮詢我們經驗豐富的員工。
- 電話：您也可以撥打 +49 89 45 89 98 00 致電我們，由我們的專家為您提供建議。
- 電子郵件：只需將您的問題發送至 [service@handpan.world]，我們將盡快回覆您。
- 部落格：在我們的部落格中，您可以找到許多關於手碟的資訊，包括購買指南、演奏技巧和保養建議。https://www.handpan.world/blogs/uber-handpans
哪種諮詢方式適合我？
最佳的諮詢方式取決於您的個人需求。如果您有機會，強烈建議您親自前往我們的展示間試奏不同的手碟。這是最能讓您感受哪款手碟適合自己的方式。
如果您附近沒有展示間，也可以透過電話或電子郵件諮詢。我們的專家很樂意協助您根據預算和需求選擇合適的手碟。
諮詢會考慮哪些因素？
在諮詢過程中，我們會考慮以下幾點：
- 預算：您希望為手碟投入多少預算？
- 使用情境：您希望在何處以及如何演奏手碟？
- 個人共鳴：哪款手碟最讓您心動？
諮詢的目的是什麼？
我們的目標是為每一位客戶找到最適合的手碟。我們希望您能享受手碟帶來的樂趣，並能長久地用它演奏音樂。
我可以在線上購買手碟嗎？
是的，您也可以在 Handpan World 的線上商店購買手碟。不過，我們建議您在購買前先進行諮詢，以確保找到最適合您的那一款。
更多資訊：
我們所提供的樂器並未包含琴袋，因為每個人對手碟琴（Handpan）琴袋的需求各不相同。有些人想要最簡單、最實惠的選擇；有些人則在尋找適合日常使用、堅固且高品質的軟袋；還有一些人經常旅行或在外奔波，因此需要硬殼琴袋來提供最佳保護。也有些人根本不需要琴袋，因為他們只想在家中演奏。
由此可見，直接搭售固定款式的琴袋並不合理。因此，我們決定不將琴袋計入樂器價格中，而是改為在線上購買手碟琴時，若同時選購袋子、支架、掛架及保養用品等配件（最多 3 件商品），即可享有 8 折優惠。此折扣將在結帳流程中自動計算。
這樣一來，每個人都能自由選擇最適合自己的琴袋，滿足各種不同的需求。
-> 點此前往手碟琴配件總覽（琴袋、保養用品、支架與掛架）
您可以在結帳流程的最後一個步驟（付款）中輕鬆選擇您偏好的付款方式。我們接受所有常見的付款方式，例如預付、信用卡、簽帳金融卡、PayPal、Apple Pay、Bancontact、EPS、Google Pay 和 iDeal。若您需要為您的手碟（Handpan）辦理分期付款，建議您直接發送電子郵件至 service@handpan.world 諮詢。
Handpan.World 退貨平台：
如果您想更換在 Handpan.World 購買的手碟或配件，或是想行使退貨權利，請透過我們的退貨平台申請退貨。
-> 前往 Handpan.World 網路訂單退貨平台
提供 30 天換貨服務：
收到手碟後，您有機會親自感受所訂購手碟的音質。若您對收到的手碟不滿意，您可以在 30 天內輕鬆完成換貨。
換貨條款：
我們理解有時購買決定可能並非最合適的選擇。我們希望您對自己選擇的手碟感到滿意，因此我們為手碟樂器提供靈活的換貨權利。
-> 若需辦理換貨，請聯絡 Handpan.World 客服支援。
以下是我們的換貨條款：
- 換貨期限自收到商品當日起算
- 30 天內可享免費換貨服務
- 透過 Handpan.World 客服支援或購買該樂器的展廳進行換貨為免費。
- 若在非原購買地的 Handpan.World 展廳進行換貨，可能會產生 100 歐元的手續費。此費用需現場直接支付給負責的 Handpan.World 代表，以作為其處理時間的補償。
- 換貨時不提供退款——若換貨後產生差價，客戶將獲得抵用券（若差額為正）或需補繳差額（若差額為負）。
- 若在首次免費換貨後仍要求再次換貨，將收取 50 歐元的額外處理費，如需寄送（往返運費）則另加收 30 歐元。
- 特殊換貨選項：即便超過 30 天換貨期限，若樂器狀況良好，仍可酌情准予換貨。在此情況下，我們將針對超過 30 天期限後的每個月（不足一個月按一個月計算）收取 150 歐元的使用補償費。
14 天退貨權利：
針對網路訂單及其他遠距銷售合約（例如電話訂購），每一家供應商在法律上均有義務賦予客戶 14 天的撤回權。客戶可在收到商品後的 14 天內行使此權利，且無需說明理由。根據 德國民法典 (BGB) 第 312d 條第 4 項，應客戶要求製作的客製化商品不適用於撤回權。*
若您想行使退貨權利，請於 14 天期限內寄送電子郵件至 service@handpan.store 與我們聯繫。
--> 點擊此處閱讀關於撤回權的所有詳細資訊
* 應客戶要求製作的客製化商品：
根據 德國民法典 (BGB) 第 312d 條第 4 項，應客戶要求製作的客製化商品不適用於撤回權。這涉及並非現貨、需要預訂製作的手碟。
明確聲明：不提供根據《法國消費者法典》(Code de la consommation) 第 L 121-20-12 條定義之預訂服務。
當然，我們對所訂購商品的正確性、音準穩定性及正確調音仍負有保固義務。瑕疵需在知悉後立即通報，並給予 Handpan.World 補救的機會。此外，基於客戶服務考量，Handpan.World 對客製化商品也提供了 30 天的換貨權利——我們希望能讓每一位 Handpan.World 的成員都感到滿意。
-> 您可以在此找到我們的撤回條款
-> 您可以在此閱讀我們完整的服務條款 (AGBs)
我們保證手碟具有極高的音質與音準穩定性。根據品牌與型號的不同，我們製造商提供的樂器可保持三至八年的音準穩定。我們針對音準穩定性提供兩年保固——若在保固期內發生走音，我們將提供免費調音服務。此保固不適用於因個人過失或外力影響（如摔落或以硬物敲擊音域）所導致的走音。若因意外或使用不當導致走音，可選擇付費的 Handpan.World 調音服務。即使保固期已過，我們當然也會繼續為在 Handpan.World 購買的手碟提供調音服務。費用根據型號與走音程度，介於 150 至 300 歐元之間。-> 您可以在此閱讀關於調音的所有相關資訊。
交貨時間：所有→ 現貨手碟將於歐盟境內 3-7 個工作天內送達。
所有其他預購手碟皆由師傅精心手工製作。根據製造商的不同，製作時間約需 2-5 週。我們會在您下單後告知預計交貨時間，並隨時向您更新製作進度。
運費：我們為您訂購的手碟提供歐盟境內免運費服務。歐盟以外地區則視乎區域收取 50-100 歐元的運費。您將在結帳過程中獲知具體的運費金額。
如果您的手碟音準跑掉，可以使用我們的重新調音服務。我們將負責處理整個流程。我們會安排人員前往取件，並在四到六週內將調校完美的樂器送回給您。費用會根據樂器及其走音程度而異，約在 150 至 300 歐元之間（含保險運費）。
我們不提供非本公司產品的重新調音服務：
常見手碟問題
無論材質為何，每一台手碟（Handpan）都需要妥善保養。鋼材總會與空氣、濕氣、鹽分及酸性物質產生反應。因此，絕對建議對您的手碟進行定期且正確的清潔。儘管有傳言稱不鏽鋼比傳統氮化鋼更容易保養，但我們的經驗顯示，特別是由 Embersteel 或其他不鏽鋼材質製成的手碟，更容易出現變色和表面腐蝕。因此，手碟保養對於維護您的樂器至關重要。
使用手碟油清潔與保養手碟的指南：
1. 切勿將手碟存放在攜行袋中。紡織品會吸收水分，這會影響手碟鋼材並導致腐蝕與生鏽。因此，請將手碟存放在通風良好的地方。
2. 每次演奏前請先洗手。這樣可以減少有害物質（如鹽分和酸性物質）附著在手碟上。
3. 每 1-2 週使用高濃度清潔酒精清除手碟上的髒污、油脂、鹽分和酸性物質。
4. 清潔後，在乾燥的手碟表面塗抹足夠的保養油，並使用超細纖維布均勻塗抹，確保整個手碟覆蓋上一層光亮的油膜。
5. 若要去除污漬、變色和指紋，可以使用超細纖維布進行拋光。
6. 上油後讓手碟靜置約 12 小時，使油分滲入並形成保護層。
7. 若靜置後手碟表面仍感覺油膩，只需用超細纖維布擦去多餘殘留物即可。
7. 每次演奏後，請用帶有油漬的超細纖維布擦拭手碟，以便輕微補油並清除皮膚留下的鹽分和酸性物質。
Mutant 與 Bottom-Note 手碟是具有擴展音階的手碟。Mutant 手碟是在手碟上方增加了一排音域，而 Bottom-Note 手碟則是在手碟底部增加了額外的音符。若想了解更多資訊，請訪問我們的部落格文章 > 這裡。
最佳的組合方式為相同的音階，或是根據五度圈（Quintenzirkel）所對應的關係大小調。最簡單的基本原則是：從大調向下移動 3 個半音即可到達其關係小調，反之，從小調向上移動 3 個半音則可到達其關係大調。
此外，其他音階調性也可以很好地進行搭配。
→ 在此您可以找到五度圈，並閱讀有關 Handpan 合適調性的詳細資訊
共同塑造手碟的世界——成為 Handpan.World 合作夥伴
您熱愛手碟（Handpan）並希望與他人分享這份熱情嗎？歡迎加入我們的網路，成為我們的展示中心合作夥伴，引導人們找到屬於他們的手碟！
身為展示中心合作夥伴，您將協助對手碟感興趣的朋友在當地親身體驗與測試。我們將免費為您提供精選樂器與配件，並負責您的展示中心宣傳。透過我們的合作夥伴應用程式，我們將處理訂單與客戶諮詢，而您則可從每一筆銷售中獲得優渥佣金。此外，我們將承擔保固、行銷成本、物流及所有庫存管理。
👉 關於合作的更多資訊：點擊此處了解更多關於成為展示中心合作夥伴的資訊
👉 有興趣嗎？請直接提交我們的工作坊負責人申請表：申請表格
期待收到您的申請！
如果您已經提供或計畫舉辦手碟工作坊或課程，與 Handpan.World 合作將是擴展您服務內容的絕佳機會。我們將為您的課程提供高品質的樂器與配件，並協助推廣，提升您工作坊與教學服務的曝光度。讓我們攜手合作，確保您的學員能享受難忘的手碟體驗。
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