Supporto Hadpan.World

Sono molto felice che tu abbia trovato la tua strada nel mondo degli handpan. Da noi sei nel posto giusto quando si tratta di questo affascinante strumento musicale. Vogliamo aiutarti a realizzare il sogno di avere un tuo handpan. Ti accompagneremo volentieri nella ricerca dello strumento perfetto per te.

Dai pure un'occhiata al nostro negozio online. Qui troverai una vasta gamma di modelli che offriamo. Magari scoprirai subito uno strumento che ti piace particolarmente:

• Al nostro catalogo
• All'outlet di Handpan.World

Consulenza personale telefonica:

Il nostro team di Handpan.World è a tua disposizione per una consulenza personale e telefonica. Sappiamo che può essere difficile trovare lo strumento perfetto. Ti aiuteremo a prendere la decisione migliore. Indipendentemente dal fatto che tu abbia domande sulla scelta dell'handpan giusto, sulle diverse accordature o sul nostro servizio, noi siamo qui per te. I nostri esperti e appassionati suonatori di handpan si prenderanno il tempo necessario per rispondere alle tue esigenze individuali e fornirti informazioni complete. Puoi raggiungere il nostro team telefonicamente durante i nostri orari di apertura. In alternativa, puoi anche inviarci un'e-mail e saremo lieti di richiamarti.

• Contatti & Orari di apertura

Non vediamo l'ora di aiutarti e di accompagnarti nel tuo viaggio musicale.

In oltre cinquanta città, i nostri showroom Handpan.World offrono l'opportunità perfetta per provare un'ampia selezione di handpan. I nostri esperti partner di showroom sono al tuo fianco per aiutarti a trovare lo strumento più adatto a te. Potrai provare gli strumenti e ricevere una consulenza completa per prendere una decisione informata.

I nostri showroom offrono:

• Una selezione rappresentativa di handpan: scopri la varietà dei diversi suoni e design dei nostri oltre quindici produttori.
• Consulenza competente: i nostri partner di showroom si prenderanno il tempo necessario per rispondere alle tue domande e supportarti nella scelta dell'handpan ottimale.
• Atmosfera piacevole: nei nostri showroom puoi testare diversi strumenti in un ambiente rilassato e scoprire l'affascinante mondo degli handpan.

Il nostro obiettivo è rendere l'acquisto di un handpan il più piacevole e promettente possibile. Trova lo showroom Handpan.World più vicino a te e lasciati conquistare dalla nostra competenza e selezione!

IMPORTANTE: ti preghiamo di fissare un appuntamento per una prova prima di visitare uno dei nostri showroom.

• -> Trova qui lo showroom più vicino a te.

Dai un'occhiata al nostro negozio online:

Qui troverai una vasta scelta dei modelli che offriamo. Magari scoprirai subito uno strumento che ti colpisce particolarmente:

• Vai al nostro catalogo
• Vai all'Outlet Handpan.World
  

Se hai domande o desideri una consulenza telefonica, non esitare a contattarci:

• Contatti e orari di apertura
  

Non vediamo l'ora di aiutarti nella ricerca del tuo handpan e di stare al tuo fianco in ogni passo.

Il nostro obiettivo è permettere a chiunque di realizzare il sogno di possedere una propria handpan, nonostante l'elevato investimento. Per facilitare l'acquisto di una handpan, offriamo un finanziamento a rate a condizioni eque. Questo ti permette di iniziare subito a suonare l'handpan, senza dover pagare l'intero importo in una sola volta. Invece, puoi finanziare la tua handpan con tutta calma in un arco di tempo prolungato fino a 36 mesi. In questo modo, sei libero di scegliere l'importo della rata e la durata del finanziamento. Puoi anche scegliere di versare un acconto e pagare il saldo a rate.

Panoramica delle condizioni di rateizzazione in base alla durata:

• Finanziamento a tasso 0%: Per una durata massima di 6 mesi.
• Fino a 12 mesi: Condizioni speciali con un tasso annuo effettivo globale (TAEG) del 4,90%.
• Da 12 a 24 mesi: Il tasso annuo effettivo globale (TAEG) è del 9,1%.
• Da 24 a 36 mesi: Il tasso annuo effettivo globale (TAEG) è del 12,9%.

-> Tutte le informazioni sulla rateizzazione sono disponibili qui.

Accordo di rateizzazione digitale:

Puoi scaricare il nostro accordo di rateizzazione online, compilarlo e inviarcelo. L'accordo di rateizzazione digitale calcola automaticamente gli interessi maturati, l'importo totale e la rata mensile. Oltre ai tuoi dati, è necessario indicare solo l'importo dell'acquisto, l'eventuale acconto e la durata del finanziamento.

-> Vai all'accordo di rateizzazione digitale.

Accordo di rateizzazione possibile anche in formato cartaceo:

Il contratto di rateizzazione può anche essere compilato e firmato in formato analogico.
-> Trasmettici l'accordo di rateizzazione scansionato o fotografato tramite questo link.

-> Puoi scaricare l'accordo di rateizzazione con tutte le informazioni e i dettagli qui.

Requisiti per la rateizzazione:

• Maggiore età
• Residenza principale nell'UE
• Possesso di un conto corrente bancario
• Reddito regolare
• Possesso di una carta d'identità o di un passaporto valido con una prova recente dell'indirizzo di residenza principale (una copia deve essere presentata insieme all'accordo di rateizzazione)
• Per i cittadini non appartenenti all'UE: permesso di soggiorno e di lavoro, nonché una prova recente dell'indirizzo di residenza principale

Pagamento delle rate mensili:

La rata mensile deve essere versata entro e non oltre il 15 di ogni mese sul conto di Handpan.World:

• IBAN: DE41 4306 0967 8209 4521 02
• BIC: GENODEM1GLS

Consigliamo di impostare un bonifico periodico per garantire il pagamento puntuale delle rate mensili. In alternativa, offriamo l'addebito mensile tramite SEPA Direct Debit. A tal fine, è sufficiente compilare il mandato SEPA allegato qui sotto e inviarcelo insieme all'accordo di rateizzazione firmato.

Recesso dalla richiesta di finanziamento:

Per quanto riguarda il contratto di acquisto, si applica il diritto di recesso previsto dalla legge, che decorre al più presto dal ricevimento della merce. Se desideri mantenere il contratto di acquisto e scegliere un metodo di pagamento alternativo, puoi recedere dal contratto di finanziamento. Se desideri recedere dal contratto di acquisto (ad esempio tramite il diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza), il contratto di finanziamento viene automaticamente annullato.

Estinzione anticipata dell'importo residuo:

Naturalmente, puoi saldare parzialmente o totalmente gli importi ancora dovuti. Ciò non influisce tuttavia sugli interessi concordati in precedenza.

Siamo lieti di aiutarti a realizzare il tuo sogno di avere un'handpan tutta tua.

Servizio di noleggio Handpan.World

Vuoi provare diversi modelli prima di acquistare un handpan o ne hai bisogno temporaneamente per workshop o esibizioni? Allora il nostro servizio di noleggio di handpan è ciò che fa per te. Ideale per chi è indeciso o per chi desidera testare diversi modelli, offriamo una squisita selezione di strumenti musicali di alta qualità a noleggio.

Vantaggi del noleggio di un handpan:

• Test prima dell'acquisto: Scopri il fascino della musica per handpan e trova il modello perfetto senza dover prendere subito una decisione d'acquisto.
• Flessibilità: Scegli tra diversi periodi di noleggio e goditi la libertà di utilizzare lo strumento per tutto il tempo di cui hai bisogno.
• Detrazione della quota di noleggio: Se lo strumento noleggiato ti piace, puoi acquistare l'handpan e la quota di noleggio ti verrà rimborsata al 100%. Se restituisci lo strumento a noleggio, riceverai un buono pari al 50% della quota di noleggio, che potrai utilizzare per l'acquisto di un handpan. Se acquisti un altro strumento entro 14 giorni dalla restituzione dello strumento a noleggio, aumenteremo il valore del buono al 100%.

Costi di noleggio:

• Periodo di noleggio minimo 14 giorni: 140€
• 21 giorni: 196€
• 30 giorni: 250€
• Giorni singoli aggiuntivi: 8€ ciascuno

-> Scopri qui la nostra selezione standard di strumenti a noleggio

Cose importanti da sapere:

• Alcuni degli strumenti offerti a noleggio sono destinati esclusivamente al noleggio e non sono prodotti nuovi. Se il modello noleggiato ti piace per il suo suono e decidi di acquistarlo, riceverai naturalmente un nuovo handpan.

Restituzione:

-> La restituzione del tuo handpan a noleggio è semplicissima tramite il nostro portale resi gratuito.

Ti basteranno solo il tuo numero cliente e il numero d'ordine che ti abbiamo comunicato nella conferma d'ordine.

Il nostro servizio di noleggio nell'UE:

Il nostro servizio di noleggio di handpan è disponibile in tutta l'UE. Indipendentemente da dove ti trovi, ti invieremo direttamente lo strumento desiderato e ti permetteremo una comoda restituzione tramite il nostro portale resi. In questo modo potrai testare e provare l'handpan comodamente a casa tua o utilizzarlo per i tuoi progetti.

Approfitta del flessibile servizio di noleggio di Handpan.World e trova lo strumento perfetto per il tuo viaggio musicale.

Qualità del suono e stabilità dell'accordatura garantite

Noi di Handpan.World attribuiamo la massima importanza alla qualità del suono e alla stabilità dell'accordatura delle nostre handpan. I nostri strumenti, realizzati da rinomati produttori, mantengono un'accordatura stabile per un periodo da tre a cinque anni, a seconda della marca e del modello. Qualora fosse comunque necessaria una riaccordatura, offriamo un servizio completo di "retuning".

Servizio di riaccordatura (Retuning) nell'ambito della garanzia Handpan.World

Per tutti gli strumenti acquistati su Handpan.World, offriamo una garanzia di due anni sulla stabilità dell'accordatura. Se la tua handpan dovesse inaspettatamente perdere l'accordatura entro questo periodo di garanzia, offriamo una riaccordatura gratuita.
Vengono addebitate unicamente le spese di spedizione di 80 € per il trasporto di andata e ritorno verso il nostro laboratorio di riaccordatura.

Nota bene:
Per le handpan, come per tutti gli strumenti statici, si applica una tolleranza di ±10 centesimi. Entro questa soglia di tolleranza, una handpan non è considerata scordata. Ciò è dovuto al fatto che, tra le altre cose, le variazioni di temperatura portano a lievi scostamenti di frequenza. È importante che lo strumento suoni armonioso sia internamente che negli armonici.
-> Tutte le informazioni sul tema della stabilità dell'accordatura e delle scordature sono disponibili in questo articolo del blog

Scordature causate da negligenza:
La garanzia non copre le scordature causate da negligenza o agenti esterni, come cadute o colpi su oggetti duri contro i campi sonori. In caso di scordatura dovuta a incidenti o uso improprio, è possibile usufruire del servizio a pagamento di riaccordatura Handpan.World.

Puoi scoprire di più sul servizio di riaccordatura Handpan.World e sulla relativa procedura nel prossimo riquadro informativo dedicato ai nostri servizi.

-> Visita anche la nostra pagina dedicata alla riaccordatura e riparazione.

Presta attenzione alla qualità e al servizio quando acquisti una handpan

Oggigiorno, le handpan vengono offerte da numerosi venditori su ogni tipo di piattaforma. Gran parte di questi strumenti sono prodotti di fascia media sovrapprezzo o articoli di massa economici e mal realizzati provenienti dall'Asia. Anche marchi più noti presenti nei negozi di musica come MEINL, Fame, PanAmor, Terre, ecc. hanno, per esperienza, una qualità del suono e una stabilità di accordatura poco mature. Ciò non sorprende, trattandosi di produzione di massa realizzata in grandi officine senza tempo sufficiente né attenzione ai dettagli.

Consigliamo, al momento dell'acquisto di una handpan, di puntare sulla qualità e su un venditore che offra anche un servizio professionale di riaccordatura. Una qualità adeguata non significa sempre dover puntare alla fascia di prezzo più alta. Noi di Handpan.World offriamo ormai anche handpan molto convenienti, tra i 1000 e i 1500 €, con una qualità del suono e una stabilità dell'accordatura eccezionali.

-> Dai un'occhiata al nostro catalogo online.

Il tuo strumento in ottime mani

Il nostro obiettivo è massimizzare la durata e la qualità del suono della tua handpan. Che sia entro o fuori il periodo di garanzia, puoi contare sul fatto che tratteremo e accorderemo la tua handpan con la massima cura.

Per ulteriori informazioni o per richiedere una nostra consulenza, contattaci in qualsiasi momento.

Ogni handpan si scorda con il tempo. A seconda del produttore e del metodo di lavorazione, l'accordatura rimane stabile per tre-cinque anni con i produttori di alta qualità. Tuttavia, a causa di un utilizzo intenso e di forti sbalzi di temperatura, questo periodo può ridursi. La durata dell'accordatura di uno strumento dipende quindi anche dal modo in cui viene trattato e curato. Una caduta o un colpo inferto allo strumento con un oggetto contundente (in particolare sui campi sonori) può causare un'immediata scordatura.

→ Leggi di più sul tema dell'accordatura nel nostro post sul blog "Perché le handpan si scordano e come si possono riaccordare?

Se il tuo handpan dovesse essersi scordato, puoi usufruire del nostro servizio di riaccordatura. Ci occupiamo noi dell'intero processo. Lo strumento da riaccordare verrà ritirato presso il tuo domicilio e ti sarà riconsegnato perfettamente accordato entro tre-sei settimane. I costi variano a seconda del grado di scordatura tra 200 e 500€, più i costi di spedizione assicurata di andata e ritorno.

Panoramica dei costi in base al grado di danno/scordatura:

• Normale scordatura senza colpa propria/fattori esterni, entro i due anni di garanzia: servizio gratuito | spese di spedizione 80€ 
• In caso di normale scordatura fuori garanzia: 200€ + 80€ spese di spedizione 
• Forte scordatura dovuta a incidente come caduta, colpi ricevuti, ecc.: 350€ + 80€ spese di spedizione
• In caso di gravi danni dovuti a incidenti, se l'handpan deve essere aperto e completamente riaccordato: 500€ + 80€ spese di spedizione
  

Al momento dell'ordine di riaccordatura, inviaci una registrazione video dell'handpan scordato. Suona ogni campo sonoro separatamente e poi improvvisa un po'. Questo ci darà una prima impressione del grado di scordatura e ci permetterà di valutare meglio l'entità del lavoro di riaccordatura.

NESSUNA riaccordatura di strumenti di terze parti:
Accordiamo ESCLUSIVAMENTE strumenti provenienti dal network Handpan.World.
Riceviamo numerose richieste di riaccordatura per strumenti di bassa qualità, solitamente acquistati su Internet, ad esempio su Amazon, Ebay, Etsy, ecc.
Il nostro consiglio: non acquistare un handpan economico su Internet, a meno che non sia da Handpan.World 😉

Ma anche marchi più noti presenti nei negozi di musica come Sela, MEINL, Fame, PanAmor, Terre, ecc. hanno, per esperienza, una stabilità di accordatura immatura. Ciò non sorprende, trattandosi di prodotti di massa realizzati in grandi officine senza tempo sufficiente e senza attenzione ai dettagli.

Abbiamo ricevuto molte richieste per la riaccordatura di prodotti economici, prodotti di massa o handpan costruiti male, sui quali non è più possibile intervenire. Solo gli handpan ben costruiti possono essere riaccordati.

Quando si acquista un handpan, consigliamo di puntare sulla qualità e su un fornitore che offra anche un servizio di riaccordatura professionale. Una qualità adeguata non significa sempre il prezzo più alto. Noi di Handpan.World offriamo ora anche handpan molto convenienti tra 1000 e 1500€ con una stabilità sonora e di accordatura eccezionale.
-> Dai un'occhiata al nostro catalogo online.

Preordini:
Sei interessato a una handpan che al momento non abbiamo in magazzino? Nessun problema, possiamo far realizzare la handpan che desideri su ordinazione.

Realizzazioni personalizzate:
Su Handpan.World puoi richiedere una handpan creata esattamente secondo i tuoi desideri: che si tratti della scala, del layout delle note o di altri dettagli individuali.

Hai in mente una scala o un layout di note particolare che non offriamo di serie? Possiamo far realizzare la tua handpan secondo le tue preferenze dal produttore che preferisci.

Per richieste speciali, contattaci via e-mail all'indirizzo service@handpan.world o telefonicamente.

Le nostre handpan sono realizzate con la massima cura e precisione per garantire la migliore qualità sonora. Questa qualità richiede però del tempo. Di seguito trovi una panoramica dei tempi di produzione previsti per la tua handpan:

Tempi di produzione previsti:

• Strumenti standard (9-12 note, note fondamentali da G3 a B2): circa 4-10 settimane
• Realizzazioni personalizzate con accordature basse (nota fondamentale A2-E2): fino a 3 mesi
• Strumenti con note sul fondo fino a 15 note: fino a 3,5 mesi
• Strumenti con note sul fondo fino a 21 note: fino a 4 mesi
• Per i produttori Svaraa, Aya Sounds, NamiPan e Handromeda sono previsti tempi di produzione più lunghi, dovuti in particolare all'elevato volume di ordini.

Nota: I tempi di produzione indicati sono stime e non costituiscono termini di consegna vincolanti. Ulteriori fattori, come i tempi di spedizione o eventuali pratiche doganali, possono prolungare i tempi di consegna.

Le stime si basano sulle nostre esperienze precedenti e sono fornite senza garanzia. A seconda del carico di lavoro, di ritardi nelle procedure o di eventi imprevisti, la durata effettiva della produzione può variare ed essere sia inferiore che superiore a quanto indicato.

Sei sempre il benvenuto se desideri informarti presso di noi sullo stato di avanzamento e sui tempi di consegna previsti.

Nota: Tutti gli articoli non disponibili in magazzino vengono realizzati separatamente su richiesta del cliente e sono considerati realizzazioni personalizzate ai sensi del § 312 d comma 4 del BGB (Codice Civile tedesco) .

Non vengono espressamente offerti preordini ai sensi dell'articolo L 121-20-12 del Codice del Consumo.

Possibilità di cambio entro 30 giorni:

Offriamo opzioni di cambio flessibili per gli strumenti handpan. Dopo aver ricevuto il tuo handpan, hai la possibilità di verificare personalmente la qualità del suono dello strumento ordinato. Se non dovessi essere soddisfatto dell'handpan ricevuto, puoi cambiarlo senza problemi entro 30 giorni. Inoltre, offriamo anche possibilità di cambio straordinarie.

Regolamento per i cambi presso Handpan.World:

• Termini per il cambio: I termini per il cambio decorrono dal ricevimento della merce.
  
• Cambio gratuito: È possibile effettuare un cambio gratuito entro 30 giorni.
  
• Cambio tramite il supporto o lo showroom di Handpan.World: Il cambio tramite il supporto di Handpan.World o lo showroom in cui è stato acquistato lo strumento è gratuito.
  
• Cambio in un altro showroom: In caso di cambio presso uno showroom Handpan.World diverso da quello in cui è stato effettuato l'acquisto, potrebbe essere applicato un contributo spese di 100€. Tale importo viene versato direttamente in loco al rappresentante Handpan.World di riferimento e funge da compensazione per il tempo impiegato.
  
• Nessun rimborso in denaro: In caso di cambio, non viene effettuato alcun rimborso in denaro. Qualora dopo il cambio dovesse rimanere una differenza, il cliente riceverà un buono (in caso di differenza positiva) o una fattura integrativa (in caso di differenza negativa).
  
• Cambio supplementare: Qualora dopo il primo cambio gratuito si desiderasse effettuare un ulteriore cambio, verrà addebitato un contributo di gestione supplementare di 50€, oltre a 30€ per la spedizione (andata e ritorno).
  
• Opzione di cambio straordinaria: Anche dopo la scadenza del termine di 30 giorni, è possibile concedere un cambio se lo strumento è in condizioni perfette. In questi casi, addebitiamo un contributo di utilizzo di 150€ per ogni mese iniziato dopo la scadenza del termine di 30 giorni.
  

Diritto di recesso di 14 giorni:

Rispettiamo il diritto di recesso e restituzione europeo per gli acquisti online. Ogni venditore online è legalmente tenuto a concedere ai propri clienti, dopo il ricevimento della consegna, un diritto di restituzione di quattordici giorni con rimborso del prezzo d'acquisto. Se desideri avvalertene, invia la tua richiesta di reso entro 14 giorni tramite il nostro portale resi.

Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi del § 312 d comma 4 del BGB (Codice Civile tedesco), i prodotti realizzati su misura su richiesta del cliente. Ciò riguarda gli handpan non direttamente disponibili, ma che devono essere realizzati su preordine. I preordini ai sensi dell'articolo L 121-20-12 del Codice del Consumo non sono espressamente offerti.
Resta naturalmente inteso l'obbligo di garanzia per la conformità della merce ordinata, la stabilità dell'accordatura e la corretta intonazione. I difetti devono essere comunicati immediatamente dopo la loro scoperta, consentendo a Handpan.World di porvi rimedio. Inoltre, per motivi di cortesia commerciale, Handpan.World concede un diritto di cambio di 30 giorni anche per le realizzazioni su misura: vogliamo che alla fine ogni "abitante" di Handpan.World sia felice.

→ Tutti i dettagli sul diritto di recesso sono consultabili qui

Portale resi Handpan.World:

Se desideri cambiare l'handpan o gli accessori acquistati presso Handpan.World, o avvalerti del tuo diritto di restituzione, effettua la richiesta di reso tramite il nostro portale resi.
-> Vai al portale resi Handpan.World

Restituzione e cambio per acquisti effettuati in loco in uno showroom o workshop:

Non sussiste un diritto di restituzione per gli acquisti effettuati in loco presso uno showroom o presso un responsabile di workshop. Comprendiamo tuttavia che una decisione d'acquisto possa non rivelarsi corretta. Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia soddisfatto della scelta del suo handpan. Pertanto, anche per gli acquisti effettuati in loco, è valida la nostra opzione di cambio di 30 giorni. Le condizioni di cambio sono consultabili sopra.

-> Ulteriori informazioni sulle disposizioni di legge in materia di restituzione sono consultabili qui

-> Le nostre Condizioni Generali di Contratto complete sono consultabili qui

Programma partner Handpan World: diamo forma insieme al mondo dell'handpan

Chi può diventare partner di Handpan World?

Handpan World è lieta di collaborare con artisti, insegnanti di workshop, negozi di musica, produttori di handpan e appassionati di handpan di tutto il mondo.

Come posso diventare partner di Handpan World?

Per diventare partner di Handpan World, devi semplicemente compilare il seguente modulo di contatto e metterti in contatto con il nostro responsabile di riferimento: https://share-eu1.hsforms.com/1MgJszYfYRe6W4yDMCrE4Vw2b7fv7

Quali sono i requisiti per la partnership?

Non ci sono requisiti particolari per partecipare al programma partner di Handpan World; valuteremo insieme al nostro responsabile di riferimento se una collaborazione è possibile. - Siamo lieti di collaborare con chiunque condivida la passione per gli handpan e desideri contribuire a plasmare il mondo dell'handpan.

Quali tipi di partnership offre Handpan World?

Handpan World offre diverse tipologie di partnership che possono essere adattate alle tue esigenze individuali. Queste includono, tra le altre:

1. Partnership di rete: Crea il tuo showroom o tieni i tuoi corsi di handpan utilizzando i nostri strumenti.
2. Partnership per rivenditori: Acquista handpan a prezzi all'ingrosso e rivendili nel tuo negozio.
3. Partnership di sponsorizzazione: Sostieni Handpan World nella promozione della cultura dell'handpan e ricevi in cambio strumenti che potrai utilizzare per i tuoi scopi.
4. Partnership di affiliazione: Guadagna commissioni per ogni vendita generata tramite il tuo link di affiliazione.
5. Partnership con i produttori: Offri i tuoi handpan nel nostro negozio.

Opzioni di consulenza presso Handpan World

Dove posso ricevere una consulenza presso Handpan World?

Handpan World offre diverse possibilità per ricevere una consulenza prima dell'acquisto di un handpan:

1. Showroom: Nel nostro showroom di Monaco puoi provare diversi handpan e ricevere una consulenza dal nostro personale esperto.
2. Telefono: Puoi raggiungerci anche telefonicamente al numero +49 89 45 89 98 00 per ricevere una consulenza da uno dei nostri esperti.
3. E-mail: Inviaci semplicemente un'e-mail all'indirizzo [service@handpan.world] con le tue domande e ti risponderemo il prima possibile.
4. Blog: Nel nostro blog troverai molte informazioni sul mondo degli handpan, inclusi consigli per l'acquisto, suggerimenti su come suonare e istruzioni per la manutenzione. https://www.handpan.world/blogs/uber-handpans

Quale tipo di consulenza è quella giusta per me?

Il modo migliore per ricevere consulenza dipende dalle tue esigenze individuali. Se ne hai la possibilità, ti consigliamo vivamente di visitare uno dei nostri showroom e provare diversi handpan. È il modo migliore per avere un'idea di quale strumento faccia al caso tuo.

Se non hai uno showroom nelle vicinanze, puoi ricevere una consulenza via telefono o e-mail. I nostri esperti saranno lieti di aiutarti a scegliere l'handpan giusto in base al tuo budget e alle tue necessità.

Cosa viene preso in considerazione durante la consulenza?

Durante la consulenza teniamo conto dei seguenti punti:

1. Budget: Quanto desideri spendere per un handpan?
2. Contesto d'uso: Dove e come desideri suonare l'handpan?
3. Risonanza personale: Quale handpan ti attrae di più?

Qual è l'obiettivo della consulenza?

Il nostro obiettivo è trovare l'handpan migliore per ogni cliente. Vogliamo che tu possa goderti appieno il tuo strumento e suonare musica per molto tempo.

Posso acquistare un handpan anche online?

Sì, puoi acquistare gli handpan anche online su Handpan World. Ti consigliamo comunque di ricevere una consulenza prima dell'acquisto, così da trovare lo strumento perfetto per te.

Ulteriori informazioni:

1. https://www.handpan.world

Per una prima rapida panoramica, consulta la nostra → Guida rapida all'acquisto
Ti consigliamo di procedere in questo ordine:
1. Produttore e, di conseguenza, il timbro e la qualità della tua Handpan. Leggi a riguardo → i nostri criteri di esclusione
2. → Materiale e → Suono della tua Handpan
3. → Frequenza e → Accordatura della tua Handpan

→ Qui trovi la nostra raccolta di consigli per l'acquisto

Gli strumenti che offriamo non includono borse, poiché ognuno ha esigenze diverse in fatto di custodie per handpan. Alcuni desiderano l'opzione più semplice ed economica, altri cercano una softcase solida o di alta qualità per l'uso quotidiano, mentre altri ancora viaggiano molto e necessitano della massima protezione offerta da una hardcase. Alcuni non vogliono alcuna borsa, poiché desiderano suonare lo strumento solo a casa.

Come vedi, non ha senso includere un modello di borsa predefinito. Per questo motivo abbiamo deciso di non includere le borse nel prezzo, ma di offrire uno sconto del 20% sull'acquisto online di un'handpan se si aggiungono contestualmente accessori come borse, supporti, sostegni e prodotti per la cura (per un massimo di 3 prodotti). Questo sconto verrà applicato automaticamente durante il processo d'ordine.
In questo modo è possibile scegliere liberamente la borsa ed essere sicuri di soddisfare ogni esigenza.
-> Clicca qui per la panoramica degli accessori per handpan (borse, prodotti per la cura, supporti e sostegni)

Puoi selezionare facilmente il tuo metodo di pagamento preferito nell'ultimo passaggio del processo d'ordine (pagamento). Accettiamo tutti i metodi di pagamento più comuni come bonifico anticipato, carta di credito, carta di debito, PayPal, Apple Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDeal. Per un finanziamento della tua handpan, ti consigliamo di contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo service@handpan.world

Portale resi Handpan.World:
Se desideri cambiare l'handpan o gli accessori acquistati su Handpan.World o avvalerti del tuo diritto di reso, richiedi il tuo reso tramite il nostro portale dedicato.
-> Al portale resi Handpan.World per ordini online

Cambio possibile entro 30 giorni:
Dopo aver ricevuto il tuo handpan, hai la possibilità di verificare personalmente la qualità del suono dello strumento ordinato. Qualora non fossi soddisfatto dell'handpan ricevuto, puoi cambiarlo senza problemi entro 30 giorni.

Condizioni di cambio:
Comprendiamo perfettamente che una decisione d'acquisto possa rivelarsi non ideale. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto della scelta del tuo handpan. Per questo motivo, offriamo un diritto di cambio flessibile per gli strumenti handpan.

-> Per usufruire di un cambio, contatta l'assistenza Handpan.World.

Di seguito sono riportate le nostre condizioni di cambio:

• I termini per il cambio decorrono dal ricevimento della merce.
• È possibile effettuare un cambio gratuito entro 30 giorni.
• Il cambio tramite l'assistenza Handpan.World o lo showroom in cui è stato acquistato lo strumento è gratuito.
• In caso di cambio presso uno showroom Handpan.World diverso da quello in cui è stata acquistata la merce, potrebbe essere applicato un contributo spese di 100€. Tale importo dovrà essere corrisposto in loco direttamente al rappresentante Handpan.World che ti assiste, a titolo di rimborso per il tempo dedicato.
• In caso di cambio non verrà effettuato alcun rimborso in denaro: qualora dopo il cambio dovesse rimanere una differenza, il cliente riceverà un buono (in caso di differenza positiva) o una fattura integrativa (in caso di differenza negativa).
• Qualora dopo il primo cambio gratuito si desiderasse effettuare un ulteriore cambio, verrà addebitato un contributo spese di gestione di 50€, oltre a 30€ per la spedizione (andata e ritorno).
• Opzione di cambio straordinaria: anche dopo la scadenza del termine di 30 giorni, è possibile concedere un cambio se lo strumento è in perfette condizioni. In questi casi applicheremo una commissione di utilizzo di 150€ per ogni mese iniziato dopo la scadenza dei 30 giorni.

Diritto di recesso di 14 giorni:
Per gli ordini online e altri contratti a distanza (es. telefono), ogni venditore è legalmente obbligato a concedere al cliente un diritto di recesso di 14 giorni. Tale diritto può essere esercitato entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, senza doverne fornire alcuna motivazione. Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi del § 312 d comma 4 del BGB (Codice Civile tedesco), gli articoli realizzati su misura su richiesta del cliente.*

Se desideri avvalerti del tuo diritto di recesso, inviaci un'e-mail entro il termine di 14 giorni all'indirizzo service@handpan.store
--> Tutti i dettagli sul diritto di recesso sono consultabili qui

* Prodotti realizzati su misura su richiesta del cliente:
Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi del § 312 d comma 4 del BGB, gli articoli realizzati su misura su richiesta del cliente. Ciò riguarda gli handpan che non sono immediatamente disponibili, ma che devono essere realizzati su preordine.
I preordini ai sensi dell'articolo L 121-20-12 del Codice del Consumo non sono espressamente offerti.
Resta inteso che sussiste comunque l'obbligo di garanzia in merito alla conformità della merce ordinata, alla stabilità dell'accordatura e alla corretta intonazione. Eventuali difetti devono essere comunicati immediatamente dopo averne preso conoscenza, consentendo ad Handpan.World di porvi rimedio. Inoltre, per correttezza commerciale, Handpan.World concede un diritto di cambio di 30 giorni anche per gli articoli realizzati su misura: vogliamo che ogni membro della community Handpan.World sia felice.

-> Puoi trovare le nostre condizioni di recesso qui

-> Puoi leggere le nostre condizioni generali di contratto complete qui

Garantiamo un'elevata qualità sonora e la stabilità dell'accordatura dei nostri handpan. A seconda della marca e del modello, gli strumenti dei nostri produttori mantengono l'accordatura stabile per un periodo da tre a otto anni. È prevista una garanzia di due anni sulla tenuta dell'accordatura: in caso di scordatura entro il periodo di garanzia, offriamo un servizio di riaccordatura gratuito. Questa garanzia non si applica alla scordatura causata da colpa propria o da fattori esterni, come cadute o urti di oggetti duri sulle aree sonore. In caso di scordatura dovuta a incidenti o uso improprio, è possibile usufruire del servizio a pagamento di riaccordatura di Handpan.World. Anche dopo la scadenza della garanzia, ci occupiamo naturalmente della riaccordatura degli handpan acquistati presso Handpan.World. I costi variano tra 150 e 300 €, a seconda del modello e del grado di scordatura.-> Puoi trovare tutte le informazioni sul tema della riaccordatura qui.

Tempi di consegna: Tutte le→ handpan immediatamente disponibilivengono consegnate all'interno dell'UE in 3-7 giorni lavorativi.
Tutte le altre handpan preordinate vengono realizzate a mano con cura appositamente per te. A seconda del produttore, il tempo di produzione è di 2-5 settimane. Dopo l'ordine, ti informeremo sui tempi di consegna previsti e ti terremo aggiornato sullo stato della spedizione.

Costi di spedizione:All'interno dell'UE, la consegna della tua handpan è gratuita. Al di fuori dell'UE, i costi di spedizione variano da 50 a 100€ a seconda della regione. Sarai informato sui costi di spedizione esatti durante il processo d'ordine.

Se la tua handpan si è scordata, puoi usufruire del nostro servizio di riaccordatura. Ci occuperemo dell'intero processo. Lo strumento da riaccordare verrà ritirato presso il tuo domicilio e riconsegnato perfettamente accordato entro quattro-sei settimane. I costi variano da 150 a 300 € a seconda dello strumento e del grado di scordatura (spedizione assicurata inclusa).

NON effettuiamo riaccordature/servizi di retuning su strumenti di terzi:

-> Scopri di più qui sul servizio di riaccordatura di Handpan.World

Ogni handpan, indipendentemente dal materiale, richiede una buona manutenzione. L'acciaio reagisce sempre con aria, umidità, sali e acidi. Pertanto, una pulizia regolare e corretta del tuo handpan è assolutamente consigliata. Contrariamente alle voci secondo cui l'acciaio inossidabile sarebbe più facile da mantenere rispetto al tradizionale acciaio nitrurato, la nostra esperienza dimostra che in particolare gli handpan in Embersteel e altri tipi di acciaio inossidabile sono particolarmente soggetti a scolorimento e corrosione superficiale. La cura dell'handpan è quindi una parte indispensabile per preservare il tuo strumento.

Istruzioni per la pulizia e la cura dell'handpan con olio per handpan:

1. Non riporre mai il tuo handpan in una custodia. I tessuti trattengono l'umidità, che può agire sull'acciaio del tuo handpan e portare alla formazione di corrosione e ruggine. Riponi quindi il tuo handpan in modo che possa respirare liberamente.
2. Lavati le mani prima di ogni utilizzo. In questo modo ridurrai l'applicazione involontaria di sostanze nocive come sali e acidi sul tuo handpan.
3. Rimuovi ogni 1-2 settimane sporco, grassi, sali e acidi dal tuo handpan utilizzando un alcol detergente ad alta gradazione.
4. Dopo la pulizia, applica una quantità sufficiente di olio protettivo sulla superficie pulita e asciutta del tuo handpan e distribuiscilo uniformemente con un panno in microfibra, in modo che l'intero handpan sia coperto da uno strato d'olio lucido.
5. Per rimuovere macchie, aloni e impronte digitali, è possibile lucidare con un panno in microfibra.
6. Lascia riposare il tuo handpan dopo l'oliatura per circa 12 ore, affinché l'olio possa aderire e si formi una patina protettiva.
7. Se dopo l'applicazione l'handpan dovesse risultare ancora unto, rimuovi semplicemente i residui con un panno in microfibra.
7. Dopo ogni utilizzo, pulisci il tuo handpan con il panno in microfibra ancora oliato per oliare leggermente la superficie e rimuovere i sali e gli acidi della tua pelle.

-> Vai alla guida completa per la corretta cura dell'handpan

→ Qui abbiamo preparato un articolo approfondito sul corretto utilizzo del tuo handpan.

-> Puoi trovare qui i nostri prodotti per la cura dell'handpan, come l'olio per handpan

Le Mutant & Bottom-Note Handpan sono handpan con scale estese. Le Mutant sono estese verso l'alto con una seconda fila di campi tonali sulla parte superiore. Le Bottom-Note Handpan presentano le note aggiuntive sulla parte inferiore dell'handpan. Per saperne di più, visita il nostro articolo del blog > qui.

Le combinazioni migliori sono la scala identica o le tonalità parallele secondo il circolo delle quinte. La regola base semplice è: dalla tonalità maggiore si scende di 3 semitoni per arrivare alla tonalità minore parallela, o viceversa, dalla tonalità minore si sale di 3 semitoni per arrivare alla tonalità maggiore parallela.
Oltre a ciò, si possono combinare bene ulteriori accordature.
→ Qui trovi il circolo delle quinte e puoi leggere tutto sulle accordature per handpan compatibili

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