Servicio de afinación de Handpan.World

Calidad y estabilidad de afinación garantizadas

En Handpan.World, damos la máxima importancia a la calidad del sonido y la estabilidad de afinación de nuestros handpans. Nuestros instrumentos, fabricados por marcas de renombre, mantienen su afinación estable durante tres a cinco años, dependiendo de la marca y el modelo. Si aun así fuera necesario volver a afinarlos, ofrecemos un servicio integral de reacondicionamiento (retune).

Nuestro servicio de reacondicionamiento

¿Tu handpan se ha desafinado y necesita una afinación profesional? ¡No hay problema! Puedes dejar que afinemos tu handpan comprado en Handpan.World. Nos encargamos de todo el proceso. Recogemos el instrumento que debe ser afinado y te lo devolvemos perfectamente afinado en un plazo de cuatro a seis semanas.

Al solicitar el servicio de afinación, envíanos una grabación de vídeo del handpan desafinado. Toca cada nota por separado y luego improvisa un poco. Esto nos dará una primera impresión del grado de desafinación y nos permitirá evaluar mejor el trabajo necesario para la afinación.

Servicio de reacondicionamiento dentro de la garantía de Handpan.World

Todos los handpans adquiridos en Handpan.World cuentan con una garantía de dos años sobre la estabilidad de la afinación. Si tu instrumento se desafina inesperadamente dentro de este periodo de garantía, te ofrecemos una afinación gratuita. Solo se cobrarán 60 € por los gastos de envío de ida y vuelta a nuestro afinador en España.

Servicio de reacondicionamiento de pago fuera de garantía

También estamos aquí para ayudarte en caso de desafinaciones provocadas por accidentes o un manejo inadecuado, o una vez finalizado el periodo de garantía. Nuestro servicio de reacondicionamiento de pago de Handpan.World asegura que tu handpan vuelva a sonar de maravilla. Los costes de este servicio varían entre 150 € y 300 €, dependiendo del modelo y del grado de desafinación.

Proceso del servicio de reacondicionamiento de Handpan.World

• Grabación de vídeo: Para verificar y evaluar la desafinación, necesitamos un vídeo en el que se toque cada nota por separado, mostrando claramente el afinador (puede ser una aplicación móvil) con las notas/frecuencias medidas. Envía este vídeo y la solicitud de afinación por correo electrónico.
• Si confirmamos la desafinación, enviaremos al propietario del handpan una etiqueta de envío.
• Tras una afinación exitosa, enviaremos el handpan recién afinado de vuelta al propietario. El proceso completo suele durar entre 3 y 6 semanas, dependiendo de la carga de trabajo actual de nuestro afinador.
• Servicio de afinación dentro del periodo de garantía: Para acreditar que el periodo de garantía sigue vigente, envíanos la factura de compra que te entregamos. Tú solo asumirás los gastos de envío de 60 € por el transporte asegurado de ida y vuelta del handpan.

Nota: No realizamos afinaciones de instrumentos externos

SOLO afinamos instrumentos de la red de Handpan.World. Recibimos numerosas solicitudes de afinación para instrumentos de baja calidad, generalmente comprados en internet, por ejemplo en Amazon, eBay, Etsy, etc. Nuestro consejo: desaconsejamos comprar un handpan barato en internet.

Incluso marcas conocidas de tiendas de música como MEINL, Fame, PanAmor, Terre, etc., han demostrado tener una estabilidad de afinación deficiente. Esto no sorprende, ya que son productos fabricados en masa, sin el tiempo ni la atención al detalle necesarios en grandes talleres.

Hemos recibido muchas solicitudes para reacondicionar productos baratos, fabricados en serie o handpans mal construidos, en los que ya no era posible realizar una afinación. Solo se pueden volver a afinar los handpans bien construidos.

Al comprar un handpan, recomendamos apostar por la calidad y por un proveedor que también ofrezca un servicio profesional de afinación. Una calidad adecuada no siempre significa el rango de precio más alto. En Handpan.World, ahora también ofrecemos handpans muy asequibles, de entre 1000 y 1500 €, con una calidad de sonido y estabilidad de afinación excepcionales.

Te invitamos a echar un vistazo a nuestro catálogo online.

Tu instrumento en las mejores manos

Nuestro objetivo es maximizar la vida útil y la calidad del sonido de tu handpan. Ya sea dentro o fuera del periodo de garantía, puedes confiar en que trataremos y afinaremos tu handpan con el máximo cuidado.

Para más información o para solicitar nuestro servicio de reacondicionamiento, contáctanos en cualquier momento. Estamos aquí para asegurar que tu instrumento esté siempre en perfecta armonía.

Handpan.World: Tu socio para experiencias musicales con handpan.