Worauf muss ich beim Handpan kaufen achten?

Für eine erste schnelle Übersicht dient unser → QuickGuide Kaufleitfaden
Am besten wählst Du in dieser Reihenfolge aus:
1. Deinen Anbieter und damit die Qualität Deiner Handpan. Lies dazu → unsere Ausschlusskriterien
2. → Material und → Klang Deiner Handpan
3. → Frequenz und → Stimmung Deiner Handpan
→ Hier findest Du unsere Sammlung an Tipps zum Kauf
Kann ich bei Handpan.World in Raten zahlen?

Unser Anspruch ist es, jedem der von einer Handpan träumt, diesen Traum trotz der hohen Investition zu ermöglichen. Um Dir die Finanzierung Deiner Handpan zu erleichtern, bieten wir Dir über unseren Partner Santander die Möglichkeit eines Ratenkredits an. Das ermöglicht Dir direkt mit dem Handpan-Spielen zu beginnen, ohne den hohen Betrag auf einmal zahlen zu müssen. Stattdessen kannst Du ganz entspannt Deine Handpan über einen längeren Zeitraum bis zu 72 Monaten zu guten Konditionen abfinanzieren. Hierbei hast Du die freie Auswahl der Ratenhöhe und Laufzeit. Du kannst auch gerne eine Anzahlung tätigen und den Restbetrag in Raten abzahlen. Den Ratenkredit beantragst Du ganz unkompliziert während des Bestellprozesses Deiner Wunsch-Handpan. Innerhalb weniger Minuten wird der Antrag in 95% der Fälle genehmigt. Sollte Dein Antrag aus irgendeinem Grund zurück gewiesen werden, wende Dich bitte direkt an uns.
→ Mehr zur Ratenzahlung findest Du hier.
Ist eine Tasche bei den Handpans inklusive?

Da verschiedene Menschen verschiedene Wünsche an ein Handpan Case haben, sind bei unseren Instrumenten keine Taschen inbegriffen. Manche wollen die einfachste bzw. preiswerteste Option, andere suchen ein solides oder hochwertiges Softcase für den Altagsgebrauch, wieder andere sind viel auf Reisen unterwegs und benötigen den bestmöglichen Schutz durch ein Hardcase. Wiederum manche wollen gar keine Tasche, da sie das Instrument nur zu Hause spielen möchten. Vielleicht kommst Du wie wir zum selben Schluss, dass ein festgelegtes Taschenmodell hier zu einschränkend wäre. Daher haben wir uns dazu entschieden, die Taschen nicht mit einzupreisen, sondern beim Online-Kauf einer Handpan einen 20% Rabatt beim zusätzlichen Kauf von Zusatzequipment wie Taschen, Ständern, Haltern und Pflegebedarf zu gewähren. Dieser Rabatt wird Dir beim Bestellprozess automatisch angerechnet. So besteht die Möglichkeit auf eine freie Taschen-Wahl und es ist für jeden Anspruch gleicher Maßen gesorgt.
→ Hier geht es zu unserer großen Auswahl an Rucksacktaschen und Hardcases für Deine Handpan
Rückgabe & Umtausch einer gekauften Handpan
30 Tage Umtausch möglich:
Nach Erhalt Deiner Handpan hast Du die Möglichkeit, Dich von der Klangqualität Deiner bestellten Handpan selbst zu überzeugen. Solltest Du mit der gelieferten Handpan nicht zufrienden sein, kannst Du die Handpan bei uns innerhalb von 30 Tagen ohne Probleme umtauschen.
Umtausch-Bestimmungen:
Wir gewähren ein flexibles Umtauschrecht für Handpan Instrumente. Die Umtauschfristen gelten ab Erhalt der Ware. Bei Inanspruchnahme eines Umtauschs, kontaktieren Sie bitte den Handpan.World Support: https://www.handpan.world/pages/support
Im folgenden sind die Regelungen der Umtauschmmöglichkeiten festgehalten.
- Ein kostenloser Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich
- Der Umtausch über den Handpan.World Support ist kostenfrei.
- Bei Umtausch vor Ort in einem Handpan.World Showroom wird eine Aufwandspauschale über 50€ berechnet.
- Sollte ein erneuter Umtausch gewünscht sein, wird eine zusätzliche Bearbeitungs-Pauschale über 50€, sowie 30€ bei Versand (Hin- & Rückversand) berechnet.
- Auch nach Ablauf der 30 tägigen Umtauschfrist kann ein Umtausch bei einwandfreiem Zustand des Instruments gewährt werden. Wir berechnen in diesen Fällen eine Nutzungspauschale von 150€ pro angefangenem Monat nach Auslauf der 30 tägigen Umtauschfrist.
14 Tage Rückgaberecht:
Wir halten uns an das europäische Widerruf – und Rückgaberecht bei Onlinekäufen. Jeder Online-Händler ist rechtlich daran gebunden seinen Kunden nach Erhalt der Lieferung eine vierzehntägige Rückgabe gegen Rückzahlung des Einkaufspreises einzuräumen. Solltest Du davon gebrauch machen wollen, schreibe uns innerhalb der 14 Tagesfrist eine E-Mail an service@handpan.store

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nach § 312 d Abs. 4 BGB Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch.

→ Alle Details zum Wiederrufsrecht sind hier nachzulesen
Garantie und Gewährleistung auf meine Handpan

Besteht eine Garantie auf bei Handpan.World erworbene Handpans?
Wir garantieren eine hohe Klangqualität und Stimmstabilität unserer Handpans. Die Instrumente unserer Hersteller halten je nach Marke und Modell drei bis fünf Jahre stabil ihre Stimmung. Es besteht eine zwei Jährige Gewährleistung auf die Stimmfestigkeit - im Falle einer Verstimmung innerhalb der Garantie gewähren wir ein kostenloses Nachstimmen.

Diese Garantie gilt nicht für Verstimmung durch Eigenverschulden oder Fremdeinwirkung wie Stürze oder Anschläge fester Gegenstände auf Tonfelder. Bei Verstimmungen durch Unfälle oder unsachgemäßer Behandlung kann der kostenpflichtige Handpan.Word Retune-Service in Anspruch genommen werden. Auch nach Ablauf der Garantie kümmern wir uns selbstverständlich um das Nachstimmen der bei Handpan.World erworbenen Handpans. Die Kosten variieren hier zwischen 150-300€, je nach Modell und Grad der Verstimmung.

-> Alles zum Thema Nachstimmen kannst du hier nachlesen.
Wie pflege ich meine Handpan richtig?

Jede Handpan, egal aus welchem Material möchte gut gepflegt werden. Stahl reagiert immer mit Luft, Feuchtigkeit, Salzen und Säuren. Daher ist eine regelmäßige und sachgemäße Reinigung Deiner Handpan auf jeden Fall zu empfehlen. Gegen aller Gerüchte zum Trotz, Edelstahl wäre pflegeleichter als herkömmlicher, nitrierter Stahl, zeigt unsere Erfahrung dass insbesondere Handpans aus Embersteel und anderen Edelstahlsorten besonders anfällig für Verfärbungen und Oberflächen-Korrosion ist. Handpan Pflege ist daher ein unabdingbarer Bestand zum Erhalt Deines Instruments.

Anleitung zur Handpan Reinigung & Pflege mit Handpan Öl:

1. Lagere Deine Handpan niemals in einer Tasche. Textilien speichern
Feuchtigkeit, die auf den Stahl Deiner Handpan einwirkt und zu Korrosion und Rostbildung führen kann. Lagere daher Deine Handpan so, dass sie frei atmen kann.
2. Wasche Deine Hände vor jedem Spielen. So verringerst Du das unfreiwillige Auftragen schädlicher Stoffe wie Salte und Säuren auf Deine Handpan.
3. Befreie Deine Handpan alle 1-2 Wochen von Schmutz, Fetten, Salzen und Säuren mit einem hochprozentigen Reinigungsalkohol.
4. Trage nach der Reinigung auf der sauberen und trockenen Oberfläche Deiner Handpan ausreichend Pflegeöl auf und verteile es gleichmäßig mit einem Mikrofasertuch, so dass die gesamte Handpan mit einer glänzenden Ölschicht bedeckt ist.
5. Zur Entfernung von Flecken, Anlauffarben und Fingerabdrücken kann mit einem Mikrofasertuch nachpoliert werden.
6. Lasse Deine Handpan nach dem Ölen für ca. 12 Stunden ruhen, damit das Öl anhaften kann und eine schützende Patina entsteht.
7. Sollte nach dem Einwirken die Handpan noch fettig sein, entferne die Reste einfach mit einem Mikrofasertuch.
7. Wische nach jedem Spielen Deine Handpan mit dem noch öligen Mikrofasertuch ab, um die Oberfläche leicht nachzuölen und Salze und Säuren Deiner Haut zu entfernen.
-> Zur umfangreiche Anleitung der richtigen Handpan Pflege
→ Hier haben wir einen vertiefenden Beitrag zum richtigen Umgang mit Deiner Handpan zusammengestellt.
-> Unsere Produkte zur Handpan-Pflege wie Handpan Öl findest du hier
Handpan Nachstimmservice

Jede Handpan verstimmt sich mit der Zeit. Je nach Hersteller und Verarbeitungsweise bleibt die Stimmung bei hochwertigen Herstellern drei bis fünf Jahre stabil. Durch intensives Spielen und starke Temperaturschwankungen kann sich der Verstimmzeitraum aber auch verknappen. Wie lange ein Instrument die Stimmung hält, liegt also auch an der Behandlung & Pflege. Durch einen Sturz oder Schlag durch einen harten Gegenstand auf ein Tonfeld kann eine direkte Verstimmung auftreten. → Lies mehr zum Thema Nachstimmen.

Sollte sich Deine Handpan verstimmt haben, kannst Du unseren Nachstimmservice in Anspruch nehmen. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess. Das nachzustimmende Instrument wird bei Dir abgeholt und innerhalb von drei bis vier Wochen perfekt gestimmt wieder zugestellt. Die Kosten variieren je nach Instrument und Grad der Verstimmung zwischen 150-300€ (inklusive versicherten Versand).

Schicke uns beim Nachstimm Auftrag eine Video-Aufnahme der verstimmten Handpan zu. Spiele dabei jedes Tonfeld separat an und improvisiere im Anschluss ein wenig. Das gibt uns einen ersten Eindruck vom Grad der Verstimmung und lässt uns den Aufwand des Nachstimmens besser beurteilen.

KEIN Nachstimmen von Fremdinstrumenten:
Wir stimmen NUR NOCH Instrumente aus dem Handpan.World Netzwerk nach.
Uns erreichen zahlreiche Anfragen für Nachstimm-Aufträge von minderwertigen, meist im Internet gekauften Instrumenten z.B. auf Amazon, Ebay, Etsy, etc.
Unser Tipp: Kaufe keine preiswerte Handpan im Internet - außer natürlich bei Handpan.World 😉

Aber auch bekanntere Marken aus Musikgeschäften wie Sela, MEINL, Fame, PanAmor, Terre, etc. haben erfahrungsgemäß eine unausgereifte Stimmstabilität. Dies wundert nicht, da es sich um Massenware handelt, die ohne ausreichend Zeit und Liebe zum Detail in großen Werkstätten gefertigt werden.

Wir haben ziemlich viele Anfragen für das Retunen von Billigprodukten, Massenware oder von schlecht gebauten Handpan Drum Instrumenten erhalten, bei denen ein Nachstimmen garnicht mehr möglich war. Es lassen sich nur gut gebaute Handpans wieder nachstimmen.

Wir empfehlen beim Kauf einer Handpan auf Qualität und einen Anbieter zu setzen, der auch einen professionellen Nachstimm-Service anbietet. Dabei heißt angemessene Qualität nicht immer gleich oberstes Preisregal. Wir von handpan.World bieten mittlerweile auch sehr preisgünstige Handpans zwischen 1000-1500€ in außergewöhnlicher Klang- und Stimmstabilität an.
-> Schau Dich gerne in unserem Online-Katalog um.
Versandkosten & Lieferzeit bei Handpan.World

Lieferzeiten:
Alle → direkt verfügbaren Handpans werden innerhalb der EU in 3-7 Werktagen geliefert.
Alle anderen vorbestellten Handpans werden in liebevoller Handarbeit für Dich angefertigt. Je nach Hersteller beträgt die Fertigungszeit 2-5 Wochen. Wir informieren Dich nach der Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit und halten Dich über den Stand der Dinge informiert.

Versandkosten:
Innerhalb der EU liefern wir Dir Deine bestellte Handpan kostenfrei. Außerhalb der EU fallen Versandkosten je nach Region 50-100€ an. Über die genauen Versandkosten wirst Du während des Bestellvorgangs informiert.
Welche Handpan Stimmungen passen gut zusammen

Die bestmöglichen Kombinationen sind entweder die identische Skala oder Paralleltonarten entsprechend dem Quintenzirkel. Die einfache Grundregel dabei ist: von der Dur-Tonart sind es 3 Halbtonschritte nach unten zur parallelen Molltonart, oder umgekehrt, von der Molltonart sind es 3 Halbtonschritte höher zur parallelen Dur-Tonart.
Darüber hinaus lassen sich weitere Stimmungen gut kombinieren.
→ Hier findest Du den Quintenzirkel und kannst alles zu passenden Handpanstimmungen nachlesen

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