Diese Frage stellt sich jeder, der das erste Mal in die Welt der Handpans eintaucht und sich seine erste Handpan käuflich erwerben möchte. Das wichtigste schonmal vorweg: Willkommen im neuen Zeitalter der Handpan. Glückwunsch dass Du eine so breite und vielseite Auswahl an Handpan-Drum Instrumenten hast. Vor nicht mal fünf Jahren gab es kaum ein sichtbares Angebot von hochwertigen Handpans und schon gar keine wirkliche Vergleichbarkeit. Und die Handpan Angebote die es gab waren meist absolut überteuert. Da hat sich in den letzten Jahren zum Glück einiges geändert: Immer mehr hochwertige Hesteller und Instrumentenbauer haben sich entwickelt. Die Preise sind moderater geworden. Anbieter wie Handpan.World führen verschiedene Marken, schaffen Vergleichbarkeit und richten Orte ein zum Ausprobieren, Testen und um gut Beraten zu werden. 

Trotz der tollen Entwicklung ist der Handpan Markt aber noch immer voller Tücken, Fallen und unseriösen Anbietern, bzw. einfach mangelhafter Qualität. Die Angebote, Preis-Leistung, Qualität und Service der Handpan Hersteller & Anbieter unterscheiden sich teilweise immens. Den richtigen Anbieter zu finden ist also mit der relevanteste Faktor bei Deiner Handpan Wahl. Mit diesem Beitrag geben Wir Dir einige Anhaltspunkte, worauf Du bei der Wahl Deines Handpan-Anbieters achten solltest. 

Das Herz am richtigen Fleck

Eine Handpan zu fertigen ist eine hohe Handwerkskunst, die viel Erfahrung und Hingabe benötigt. Mittlerweile gibt es zahlreiche Anbieter von Handpans - nicht alle sind vertrauenswürdig und leider stehen bei vielen Qualtät und Preis in keinem ausgewogenen Verhältnis. Lies dazu auch unseren Artikel über minderwertige Billigangebote, von denen wir dringendst abraten. In unseren Tests haben wir bisher keine gute Erfahrung mit Handpans unter 1000€ gemacht.
Woher Du Deine Handpan beziehst halten wir für eine wichtige Überlegung, für die wir Dir mit folgenden Kriterien eine Hilfestellung geben möchten. So kannst Du die zahlreichen Anbieter, die mal mehr oder mal weniger seriös erscheinen, auf Ehrlichkeit prüfen und Dich ganz bewusst entscheiden, von wem Du Deine Handpan kaufen und wen Du damit auch unterstützen möchtest.

1. Qualität der Instrumente

Nicht jeder Anbieter hat die gleichen Qualitätsansprüche an die Verarbeitung der angepriesenen Handpans. Dabei ist Klang immer Geschmackssache und nicht zwingend eine Qualitätsfrage. Dennoch lassen sich einige wichtige Parameter festmachen, die eine Grund-Qualität gewährleisten und eben den Unterschied zu einer maschinell gepresste Stahl-Schale ausmacht, die zwar optisch nach Handpan aussieht und vielleicht noch am Anfang für ein unerfahrenes Ohr auch danach klingt, aber schon bald keine Freude mehr macht. Für die Handpan.World haben wir folgende grundlegende Qualitätsstandards an unsere Handpans festgelegt:

• Verarbeitungsweise
  Eine saubere Verarbeitung sollte natürlich gegeben sein. Das meint z.B. keine scharfen Kanten ausgeprägt uneinheitliche Oberflächenstruktur oder starke Kratzer, Beschädigungen auf der Oberseite. Zudem sollten Ober- und Unterseite sauber verklebt sein.
• Sauber gestimmt
  In einer Handpan ist eine bestimmte, harmonische Tonfolge eingestimmt - diese ist in der Regel angegeben. Die jeweiligen Noten müssen natürlich stimmen. Auch die Herz-Frequenz sollte weitestgehend passen - leichte Abweichungen kommen vor und sind auch Abhängig von der aktuellen Temperatur. Die Frequenz sollte aber eine Tolleranz von 10 pcs nicht überschreiten. Ob eine Handpan richtig gestimmt ist kannst Du mit einem Stimmgerät (auch als App) selbst messen. Wir verwenden z.B. den Pano-Tuner. Hier kannst Du einstellen, ob Du ein Instrument in 440Hz oder 432Hz messen möchtest. Er zeigt Dir auch genau an, um wie pcs der Ton abweicht.
• Stimmstabilität
  Eine korrekt gestimmte Handpan ist Voraussetzung. Wie lange sie die Stimmung hällt ist für uns aber ebenso ein wichtiges Kriterium. Das sich Musikinstrumente nach einer Zeit verstimmen ist ganz normal und trifft auch bei Handpans zu. Eine gute Handpan sollte ihre Stimmung bei pfleglicher Behandlung ihre Stimmung aber mindesten zwei Jahre stabil halten können. Bei hochwertigen Handpans kann aber auch drei bis fünf Jahre lang keine groß wahrnehmbare Verstimmung auftreten. 
  Hier erfährst Du mehr zum Thema Verstimmen und Nachstimmen.
  
• Ausgewogener Klang
  Der Gesamtklang des Instruments und das Zusammenspiel der einzelnen Klangfeldes sollte harmonisch zueinander stehen. Die Klangfarbe, Lautstärke und Klangwirkung sollte innerhalb des Instrumentes ausgewogen und harmonisch sein.

2. Auswahl & Vergleichbarkeit

So individuell wie wir Menschen, so vielseitig sind auch Handpans. Zu jedem von uns passt eine andere Klangwelt. Es gibt bei Handpans so viele Unterschiede in Stimmung, Preis, Material, Klangfarbe, Frequenz, länge des Nachklangs, etc., dass wir eine große Auswahl und Vergleichbarkeit verschiedener Hersteller und Handpan-Typen, sowie Preisen für sehr Hilfreich halten. Je breiter und vielfältiger das Angebot des jeweils anbietenden ist, desdo mehr Entscheidungsfreiheit hast Du in der Wahl Deines Instruments. Eine große Auswahl kann zwar für Neueinsteiger auch überfordernd sein, aber bei der richtigen Beratung, sind schnell die paar für Dich passenden Modelle eingegrenzt.
Handpan.World ist ein Netzwerk von aktuell über 20 Instrumentenbauern, die alle ihre ganz eigene Klangwelt entwickelt haben. Bei uns findest Du die wohl aktuell größte Auswahl und Vielfalt an Handpans.

3. Faire Preise

Die Herstellung einer qualitativ hochwertigen Handpan ist ein komplexes Prozedere. Besonders, wenn der Instrumentenbauer nicht nur einen Gebrauchsgegenstand, sondern ein beseeltes Klangwesen kreieren möchte, steckt in der Fertigung einer Handpan viel Aufwand und Hingabe. Das rechtfertigt in vielen Fällen auch die hohen Preise. Aber nicht jeder Hersteller arbeitet sauber und mit Leidenschaft. Das ist dem Klang und "Charakter" des Instrumentes anzumerken und sollte unserer Meinung nach in der Preisgestaltung berücksichtigt sein.
Nicht jeder Handpan-Spieler sucht nach der aller höchsten Qualität - für viele sind Instrumente mit klanglichen Besonderheiten viel interessanter, als bis ins feinste Detail ausgereifter, perfekter Klang.
Gerade Neueinsteiger machen gerne mal Abstriche in der Feinheit des Klangs und fragen uns öfter nach preiswerteren Modellen.
Wir von Handpan.World können durch eine sehr große Preis-Spanne und Klangvielfalt allen Ansprüchen gerecht werden. Unser Anspruch ist es, ein faires und ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu gestalten.

4. Service & After-Care

Deine Zufriedenheit als Handpan-Besitzer steht an erster Stelle. Ein Anbieter sollte Dich gut begleiten und Dir zur Seite stehen. Sowohl vor, während, als auch nach dem Erwerb einer Handpan. Für uns sind folgende Service-Leistungen selbstverständlich:

• Kompetente Beratung: Du solltest Dich mit Deinen Fragen und Anliegen gut beraten und aufgehoben fühlen. Wer Handpans anbietet, sollte sich gut damit auskennen. Nicht jeder Anbieter hat das Instrument verstanden und sich mit der Handpan tief beschäftigt und werben mit Fehlinformationen. Wer z.B. behauptet Handpans seien in der Regel pentatonisch gestimmt oder wer Schlägel zum Spielen mit anbietet, scheint sich nicht mal mit den Grundlagen einer Handpan auseinander gesetzt zu haben.
• Möglichkeit zu testen: Eine Handpan vor dem Kauf ausprobieren zu können, macht einen Fehlkauf unwahrscheinlicher. Nicht jeder Anbieter kann gewährleisten, dass Du seine Instrumente in Deiner Nähe testen kannst. Wir von Handpan.World sind permanent dabei mit erfahrenen Handpan-Spielern weitere Handpan.Showrooms einzurichten, um Probespielen vor Ort zu ermöglichen.
• Gewährung & Einhaltung eines Rückgabe und/oder Umtauschrechts:
  Nach europäischem Verbraucherrecht hast Du als Kunde bei Online-Bestellungen ein vierzehntägiges Wiederrufsrecht nach Erhalt der Ware. Das heißt, Du kannst ohne Angabe von Gründen Deine Bestellung zurück geben und hast Anspruch auf Rückzahlung des Kaufspreises.
  VORSICHT: Das europäische Verbraucherrecht gilt nicht für Anbieter außerhalb der EU. Oft wird zwar auch von ihnen ein 14 tägiges Rückgaberecht angegeben. Im Nachhinein stellt sich aber meist heraus, das dem nicht so ist oder sie nur eine Gutschrift anbieten. Grundsätzlich raten wir von Käufen von außerhalb der EU ab, da eine Durchsetzbarkeit von Ansprüchen z.B. auch Gewährleistung so gut wie unmöglich ist.
• Gewährleistung auf Stimmstabilität: Eine Handpan sollte ihre Stimmung mehrere Jahre halten können und nicht bereits nach ein paar Monaten verstimmt sein. Leider trifft dies aber nicht bei allen Handpans zu. Achte also drauf, ob der Anbieter eine Gewährleistung auf die Stimmstabilität garantiert. Wir gewährleisten eine Stimmstabilität von mindetens zwei Jahren. Die Meisten unserer Instrumente halten ihre Stimmung aber drei bis fünf Jahre. Dies ist aber vor allem auch von Deinem Umgang mit dem Instrument abhängig.
  
• Nachstimm-Service: Handpans verstimmen sich nach geraumer Zeit und bedürfen der Nachstimmung. Wie oft hängt von der Belastung und der Qualität der Handpan ab. Die größte Belastung stellt Sonneneinstrahlung, besser gesagt starke Hitze dar. Außerdem ist die Belastung beim Spiel relevant, weshalb sie nicht mit Schlägel, sondern nach Möglichkeit nur mit  Fingern bespielt werden sollte. Beim Kauf einer Handpan ist es wichtig, sich Gedanken zu machen, wer die Handpan wieder in Stimmung bringt. Was machst Du, wenn sich Deine Handpan verstimmt? Wenn Du keinen Ansprechpartner zum Nachstimmen hast, wird das schwierig. Ein Anbieter sollte sich verantwortlich für Dich und Deine Handpan auch nach dem Kauf fühlen und Dir die Möglichkeit eines Nachstimm-Service anbieten können.
  Sollte sich Deine Handpan verstimmt haben, kannst Du den Handpan.World Nachstimmservice in Anspruch nehmen. Wir kümmern uns um den kompletten Nachstimm-Prozess von der Abholung bei Dir Zuhause bis zur Rücklieferung des perfekt gestimmten Instruments.
  
  

Eine Handpan gekauft zu haben ist erst der Beginn einer aufregenden Reise. Gerne begleiten wir Dich dabei und versorgen Dich mit allem was Du benötigst, um Dich gut orientieren zu können:

• Teil eines Netzwerks: Mit Kauf einer Handpan bei Handpan.World wirst Du Teil eines immer größer werdenden Netzwerks, von dem Du profitieren kannst. Mit dem geplanten Handpan.World Reisepass kannst Du vergünstigt bei Veranstaltungen und Events unserer Partner teilnehmen und Du erhältst 10% auf Equipment & Zubehör in unserem Online-Store.
• Infos: Der monatliche Newsletter informiert Dich über Neuigkeiten aus der Welt der Handpans, gibt Dir eine Übersicht über Veranstaltungen, versorgt Dich mit Tips und gibt Impulse zu Deiner spielerischen Weiterentwicklung.
• Das Handpan Spielen zu erlernen kann manchmal an die eigenen Grenzen führen, die sich aber mit den richtigen Inputs schnell auflösen lassen. Wir versorgen Dich mit Video-Tutorials um neue Rhytmen und Techniken zu üben. Eine umfangreiche Lernplattform bietet Dir unser Partner "Master the Handpan". Handpan.World Mitglieder erhalten einen vergünstigten Zutritt.
• Workshops & Kurse: In unserem Handpan.World-Netzwerk sind viele erfahrene Handpan-Lehrer, die Unterricht, Kurse und Workshops anbieten. Wir geben Dir eine Übersicht, wer Dich wo in Deiner spielerischen Weiterentwicklung unterstützen kann.
• Das anstehende Handpan.World-Portal wird Dir zukünftig als Guide zur Verfügung stehen und Dir eine gute Übersicht über alles Wissenswerte verschaffen. Außerdem wirst Du Dich hier mit anderen aus der Community austauschen, von anderen lernen und selbst Deine eigenen Erfahrungen teilen können.